Tú cortas. Él coge el teléfono.

El problema, dicho como es

No puedes soltar unas tijeras a mitad de un corte. Ni las manos llenas de tinte. Suena el teléfono, lo oyes, y sigues.

Lo que pasa después ya lo sabes: el que llamaba prueba en el sitio de al lado. Y no aparece en ningún sitio — no hay ninguna lista de las citas que se te han escapado. Es la pérdida que no se ve en la caja.

• Sábado por la mañana, tres personas en cola y el teléfono sonando.
• Las nueve y media de la noche, ya cerrado, y alguien escribe pidiendo hora para mañana.
• Domingo. Cerrado. Entran cuatro mensajes que contestarás el lunes, si te acuerdas.
• Alguien que quiere cambiar la hora del jueves y te lo dice mientras le lavas la cabeza a otra persona.

Qué hace exactamente

Por fuera, con tus clientes

Coge el teléfono con voz y contesta el WhatsApp. Mira los huecos que tienes de verdad, da la hora, la cambia y la cancela. Y responde lo que preguntan siempre —cuánto cuesta las mechas, cuánto se tarda, si trabaja Marta el viernes, a qué hora abrís el sábado— porque se sabe tus servicios, tus precios, tus duraciones y quién trabaja cada día.

Por dentro, contigo

Le escribes o le mandas un audio desde tu propio WhatsApp: «cierra el jueves por la tarde», «¿cómo tengo mañana?», «dale de alta a Nuria». Sin sentarte a un ordenador, sin abrir otra aplicación.

Y entiende audios por los dos lados

Tus clientes pueden mandarle una nota de voz en vez de escribir. Tú también. Con las manos ocupadas eso no es una comodidad, es lo que hace que puedas usarlo.

Lo que preguntan antes que el precio

«¿Y si me lía la agenda?» Es la pregunta de todo el mundo, y es la correcta. Lo que hay hoy:

1. 1 · Te avisa de cada cambio

   Cita nueva, cambio o cancelación: te llega un mensaje. No tienes que entrar a mirar si ha pasado algo.

2. 2 · Si no lo sabe, lo dice

   No se inventa nada. Si no sabe algo, o si la persona pide hablar contigo, pasa la conversación. Si no entiende un audio, pide que se lo repitan en vez de suponer.

3. 3 · Queda todo por escrito

   Reservas, mensajes y llamadas quedan registrados en tu panel, con lo que se dijo y cuándo.

30 días de garantía y sin permanencia. No hay plan gratis a propósito: preferimos que lo pruebes con tu agenda de verdad, no con una de mentira. Lo contamos entero aquí.

El precio

79, 149, 249 € al mes más IVA, según los minutos de teléfono: 150, 400, 900. Los tres packs llevan exactamente lo mismo — ninguna función está bloqueada en el pequeño.

Dos cosas que conviene mirar, porque en este sector no son lo normal:

• Añadir gente al equipo no sube la cuota. Usuarios y números de WhatsApp sin límite en los tres packs. Si el año que viene sois dos más, pagas lo mismo.
• No nos llevamos comisión de tus reservas. Ni de las nuevas ni de las repetidas. Cobramos la cuota y nada más.

Con lo que compararlo no es con tu programa de citas: es con una recepción a media jornada, que en España cuesta entre 900 y 1.200 € al mes — y no coge el teléfono a las once de la noche ni en agosto.